Khả năng giao tiếp là phẩm chất có được của một người, thể hiện ở khả năng một người sử dụng khả năng của mình để xây dựng sự tương tác sản xuất theo cách chất lượng và đầy đủ nhất. Trong mô hình khoa học, tính xã hội là chất lượng, cho thấy không chỉ khả năng giao tiếp của cá nhân mà còn tìm kiếm sự tương thích, xây dựng kết nối với người khác. Nó thể hiện ở khả năng cao để làm việc cùng nhau, và không chỉ với tư cách là người tham gia, mà còn là người lãnh đạo và tổ chức loại hoạt động này. Đây là một điểm quan trọng trong một số hoạt động cụ thể theo định hướng khách hàng hoặc giao tiếp, nhưng ngoài điều này, khả năng giao tiếp thường trở thành một phần thưởng bổ sung trong bất kỳ hướng nào khác của công việc chính.

Trong lĩnh vực giao tiếp thân mật hoặc tình bạn, tính xã hội bao hàm khả năng thiết lập liên hệ sản xuất. Với các ví dụ về cuộc sống, điều này có thể được thể hiện như khả năng của một người duy trì một cuộc đối thoại thú vị trong một thời gian dài, khả năng quan tâm của người đối thoại, để hỗ trợ, cũng như một số yếu tố hiểu biết thấu cảm của những người xung quanh. Từ quan điểm tiêu cực, từ xã hội chính xác trong tương tác giữa các cá nhân có thể được đánh đồng với khả năng nói chuyện hoặc xâm nhập, nhưng những khái niệm này không phản ánh toàn bộ ý nghĩa thực sự của thuật ngữ này.

Điều đó có nghĩa là gì

Kỹ năng giao tiếp cao của một người, cũng như giảm mức độ hòa đồng không phải là phẩm chất bẩm sinh của một người. Các thông số này được hình thành riêng lẻ do tác động của nhiều yếu tố, bao gồm loại hệ thống thần kinh, đặc thù của sự tương tác xây dựng trong gia đình cha mẹ, kiểu nuôi dưỡng, sở thích cá nhân của một người được tiếp thu từ sách và xã hội xung quanh. Nhóm đồng đẳng và vị trí của cá nhân trong đó, tâm lý kết quả, hoặc ngược lại những câu chuyện thành công, sự phức tạp và lòng tự trọng cao cũng tạo nên một dấu ấn về mức độ hòa đồng. Theo như những gì chúng ta có thể thấy từ các yếu tố đóng góp cho kỹ năng giao tiếp, chất lượng này cuối cùng không thể được hình thành bởi một độ tuổi nhất định, nhưng về nguyên tắc cũng không bao hàm phiên bản phát triển cuối cùng.

Trong một số điều kiện, một người có thể thể hiện các kỹ năng giao tiếp cao, trong khi, thay đổi môi trường xã hội hoặc tự nhận thức, mức độ này có thể giảm xuống mức cực kỳ thấp. Nhận thức về vai trò xã hội của họ (cho dù được phân công độc lập hay áp đặt bởi nhóm tham chiếu) phần lớn chỉ ra các đặc điểm của hành vi của con người, bao gồm cả giao tiếp. Vì vậy, trong môi trường mà bạn được trình bày như con gái, anh trai, con trai, vợ, mức độ kỹ năng giao tiếp có thể tăng lên nếu không có vấn đề gia đình. Những người tự coi mình là nhà lãnh đạo có thể nhận thấy cho mình nguồn cảm hứng và khả năng đàm phán với bất kỳ ai độc quyền trong văn phòng, trong khi mất những kỹ năng này trong các tình huống phổ biến.

Người ta tin rằng nền tảng của kỹ năng giao tiếp là thiếu thành kiến ​​với người khác, cách họ tổ chức cuộc sống của họ, cũng như thái độ, giá trị và một thế giới quan chung. Nói một cách đơn giản, việc đánh giá sơ bộ ít có sẵn khi bắt đầu một cuộc đối thoại, sự quan tâm chân thành hơn, những câu hỏi thực tế và tự nhiên, và cởi mở với nhận thức về ý kiến ​​của người khác. Trái ngược với phẩm chất này là tuân thủ các nhãn hiệu và khái niệm, cũng như chìm đắm vào một ảo ảnh phi lý rằng nếu bạn và một người đã sống với nhau trong một thời gian dài, thì bạn sẽ biết trước phản ứng của họ. Những ý kiến ​​định trước như vậy hạn chế giao tiếp không chỉ về mặt số lượng cụm từ được nói với nhau, mà còn làm cho anh ta nghèo nàn trong nội bộ, tước đi một ý nghĩa đầy đủ và khả năng phát triển.

Tính hòa đồng luôn thể hiện trong một công ty, một người như vậy khác biệt ở chỗ nó rất thú vị đối với đa số người tương tác, cử chỉ và nét mặt của anh ta, cũng như cách trình bày thông tin, rất độc đáo và thú vị. Có thể nói rằng chất lượng của một người kể chuyện tốt nhất thiết phải có mặt, khi bất kỳ câu chuyện nào được kể lại một cách sống động, và thậm chí thông tin nhàm chán cũng được trình bày khéo léo trong một diễn giải thú vị. Điều quan trọng là không nhầm lẫn tính xã hội và các biểu hiện như tính nói chuyện hoặc tính xã hội. Trong các trường hợp khác, một người có thể tạo ra nhiều từ trên một đơn vị thời gian, nhưng câu chuyện sẽ nhàm chán hoặc người đó có thể là một người kể chuyện tuyệt vời, nhưng tất cả các câu chuyện kể đều không có mục tiêu cuối cùng.

Socitable luôn có một mục tiêu cụ thể - đàm phán với một khách hàng bất mãn, nhu cầu thuyết phục đối thủ của bạn, tạo ấn tượng tốt, giải quyết xung đột, thuyết phục mọi người đưa ra quyết định cần thiết và hơn thế nữa.

Anh ấy có khả năng giao tiếp phát triển cao sẽ không nói nhảm vì anh ấy hiểu tầm ảnh hưởng thực sự và ý nghĩa của một từ được nói chính xác. Thông thường những người này có lời nói và từ điển được thiết lập tốt, mức độ uyên bác chung cao, cũng như chiến thuật và văn hóa giao tiếp bên trong. Đặc điểm chính là người đối thoại được hưởng, lợi ích và ít nhất là sự phát triển tối thiểu của chính anh ta hoặc mở ra những cách thức mới để thực hiện các hành động hoặc phản xạ mới.

Ưu và nhược điểm của chất lượng này

Khi người hướng ngoại thống trị thế giới, tính xã hội được công nhận là một trong những phẩm chất đáng khao khát nhất. Trong nhiều vị trí tuyển dụng, tính năng này phù hợp với phạm vi bắt buộc, trong quá trình phỏng vấn và chỉ viết chân dung của riêng bạn, việc đề cập đến khả năng giao tiếp được phát triển luôn mang lại lợi thế cho một người, và trong cuộc sống hàng ngày, họ thích làm bạn với những người như vậy.

Sự phổ biến của xã hội do thực tế là nó mang rất nhiều điều tích cực, không chỉ trong bản thân nó, mà còn cung cấp hỗ trợ cho các tính năng hữu ích và liên quan khác. Một người như vậy luôn thành công hơn, bởi vì anh ta có thể thương lượng với người khác, thúc đẩy lợi ích của chính mình hoặc thoát khỏi xung đột. Có một kỹ năng hiểu đối thủ, vì vậy ngay cả bạn bè cũng thường là bạn với một đội như vậy, chưa kể đến giao tiếp không chính thức - mọi người đều cảm thấy được hiểu, độc đáo, thú vị và không nghĩ rằng phần lớn công đức này không thuộc về họ.

Đặc điểm này có tác động tích cực không chỉ trong việc xây dựng các mối quan hệ, mà còn đối với hạnh phúc của bản thân người đó, mang lại sự tự tin và bình tĩnh. Đây là cơ hội cho người đầu tiên phản ứng với các hoàn cảnh thay đổi, giải quyết xung đột hoặc xoay chuyển mọi thứ theo hướng thuận lợi. Sự tôn trọng giữa những người khác cũng là một phần thưởng - họ có thể đến để được tư vấn hoặc yêu cầu nói chuyện với ai đó, để ảnh hưởng đến quyết định của ai đó. Thông thường, sự giúp đỡ trong những vấn đề như vậy được ghi nhớ trong một thời gian dài, điều đó có nghĩa là một người không chỉ có thể dễ dàng tìm thấy sự giúp đỡ bằng cách sử dụng các kỹ năng của mình, mà những người khác sẽ tự cung cấp nó, ghi nhớ cách họ đã giúp họ.

Hòa đồng mang lại sự tự tin và hoạt động nhiều hơn trong cuộc sống, giúp thực hiện và do đó làm tăng mức độ tham vọng. Không phải ai cũng muốn có một cấp dưới làm nhiều hơn và thể hiện mình với một khía cạnh định tính. Sợ cạnh tranh, một cảm giác tự ti bên cạnh một người như vậy có thể kích động sự sa thải không có động lực hoặc cản trở các hoạt động bình thường. Nó cũng giống nhau trong các mối quan hệ, khi ban đầu đặc điểm này thu hút, bởi vì nó nhằm mục đích giao tiếp với một người, nhưng sau đó hóa ra là một người tương tác với mọi người theo cách này. Tốt nhất, sự ghen tuông và liên tục làm rõ các mối quan hệ về chủ đề ai đắt hơn sẽ theo sau, trong trường hợp xấu nhất, người giao tiếp với người hướng ngoại bắt đầu phát triển phức tạp nặng nề, chấn thương vĩnh viễn xảy ra và tình trạng người bệnh trở nên tồi tệ hơn. Người có trình độ giao tiếp cao có thể không hiểu chuyện gì đang xảy ra với sự tương tác tốt trước đó, cố gắng cứu mối quan hệ và kết quả là phát triển những phức tạp của riêng mình đối với sự tự thể hiện hữu ích và dễ chịu trước đây.

Về bản thân người đó, cũng có những hậu quả tiêu cực của tính xã hội cao, xuất phát từ nhu cầu lựa chọn cẩn thận nơi làm việc và vị trí được tổ chức. Nếu đây là một hoạt động gắn liền với các con số và công nghệ, thì sẽ sớm xảy ra sự kiệt sức về cảm xúc, hoặc tự nhiên sẽ chiếm lấy và tính cách sẽ bắt đầu vượt quá thẩm quyền và chỉ dẫn của nó. Một điểm khác đi kèm là tính nghệ thuật gia tăng, rất hấp dẫn khi một người nói điều gì đó, nhưng nó có thể trông quá tượng hình, cuối cùng, với những khoảnh khắc tinh tế và thân mật, có thể bị hiểu sai.

Làm thế nào để phát triển kỹ năng giao tiếp

Sự phát triển các kỹ năng giao tiếp là một chủ đề phổ biến giữa các nhà tâm lý học, huấn luyện viên và huấn luyện viên của các lĩnh vực kinh doanh khác nhau, cũng như các yếu tố của nó có thể có trong bất kỳ chương trình tăng trưởng cá nhân nào, bởi vì khả năng giao tiếp là một phần không thể thiếu trong bất kỳ sự phát triển nào trong thế giới xã hội. Ngoài ra còn có một số khuyến nghị, sử dụng một người có thể độc lập cải thiện khả năng hùng biện, lôi cuốn và giao tiếp của mình, đồng thời làm tăng mức độ tự tin.

Ưu tiên hàng đầu là ngừng tránh mọi cơ hội giao tiếp. Nếu trước đây bạn đã cố gắng trốn khỏi một bữa tiệc mà không phải ai cũng quen thuộc hoặc đặt hàng trên Internet, để không tương tác với các chuyên gia tư vấn, thì bây giờ bạn cần thử, ít nhất là không loại trừ khả năng tương tác. Trong giai đoạn đầu tiên, bạn không nên tự làm căng mình và trở thành người khởi xướng giao tiếp, điều đó là đủ để chờ đợi hoạt động và khi bạn vượt qua sự khó xử, nó sẽ xuất hiện ngày càng nhiều.

Trước khi giao tiếp được lên kế hoạch, tốt hơn là lên kế hoạch cho niềm vui của bạn từ thời điểm này hơn là các tùy chọn thoát. Ngay cả khi bạn hiểu rằng sẽ không có gì dễ chịu xảy ra và bạn sẽ không nghe thấy gì mới, bạn nên suy nghĩ về cách bạn có thể mở rộng cuộc trò chuyện. Nếu đây là một cuộc thách đấu tại nơi làm việc, thì bạn có thể bắt đầu tự đề xuất giải pháp và hỏi sếp về sự hợp tác, sau đó các lựa chọn cho các mối đe dọa và sự sỉ nhục sẽ giảm đi. Nếu một người bạn đến với bạn, liên tục kể những trải nghiệm tương tự, thì ngay lập tức hãy chủ động trong tay bạn, bắt đầu bài tường thuật của riêng bạn hoặc đưa anh ấy đến một buổi trong rạp chiếu phim hoặc trong công viên.

Các vấn đề cơ bản của truyền thông được giảm xuống thành biểu hiện liên tục của hoạt động. Xin chào đầu tiên, cho người mà bạn chú ý đến anh ấy. Điều này đặc biệt đúng ở các thành phố và tập đoàn lớn, khi mọi người chỉ nhìn vào cố gắng tìm hiểu xem họ có muốn tương tác với họ hay không. Nụ cười và lời chào sẽ đủ để bắt đầu một cuộc đối thoại, và nếu anh ấy chưa sẵn sàng để tương tác, thì bạn chỉ để lại ấn tượng dễ chịu.

Khi cuộc đối thoại đã bắt đầu, hãy cố gắng tránh các thủ tục làm hỏng bất kỳ tương tác nào. Lợi ích lịch sự tiêu chuẩn phải được trả lời nhiều hơn một chút so với tuyên bố rằng mọi thứ đều bình thường. Vì vậy, người đối thoại xuất hiện, để bám vào tiếp tục cuộc trò chuyện. Bên cạnh thực tế là chính bạn đang nói về bản thân mình, hãy nhớ rằng từ những khoảnh khắc cá nhân bạn đã được kể và trong cuộc họp tiếp theo hãy quan tâm. Điều chính làm tăng tự nhiên các kỹ năng giao tiếp - sự quan tâm chân thành đến người đối thoại. Ngừng nhận thức ngay cả những người quen cũ từ quan điểm thông thường, hỏi họ những câu hỏi bất ngờ, xin lời khuyên, chia sẻ ý kiến ​​của bạn.