Huấn luyện là một phương pháp đào tạo đặc biệt nhằm đạt được các mục tiêu được xác định rõ ràng (điều này không có nghĩa là sự phát triển chung của một người hoặc vô số phẩm chất, mà là những phẩm chất cần thiết để đạt được các mục tiêu được xác định cụ thể). Liên quan đến tinh thần đồng đội với một huấn luyện viên, một người là huấn luyện viên trong lĩnh vực này (cuộc sống hoặc chuyên nghiệp).

Huấn luyện và cố vấn có nhiều quan điểm chung hơn là phát triển và cố vấn, nghĩa là họ có trọng tâm rõ ràng về hoạt động, thay vì kế hoạch cải tiến mở rộng.

Các loại phương pháp đào tạo

Có nhiều loại huấn luyện, tùy thuộc vào phạm vi ứng dụng của nó, và những loại chính là huấn luyện cuộc sống (cuộc sống) và huấn luyện doanh nghiệp (chuyên nghiệp). Phương pháp đầu tiên rất gần với phương pháp của nó và trong nhiều khía cạnh, nó giáp với tâm lý học, các chuyên gia thực hành lĩnh vực này có thể được chứng nhận trong nhiều chuyên ngành liên quan (y học, xã hội học, giảng dạy), nhưng không phải là đại diện thuần túy của bất kỳ ai trong số họ.

Nói một cách đơn giản, huấn luyện liên quan đến các hoạt động chuyên nghiệp thường đề cập đến việc cải thiện hiệu suất của nhân viên, được thực hiện cho các tập đoàn hoặc người quản lý, để phát triển kỹ năng lãnh đạo, cũng như nhận được phản hồi quan trọng từ một nhà tư vấn kinh doanh.

Có thể áp dụng các kỹ thuật phát triển huấn luyện khi chuẩn bị vận động viên cho các cuộc thi và khi chọn nghề nghiệp, ngay cả khi phát triển chiến lược bài tập về nhà.

Huấn luyện để quản lý dòng tài chính của bạn (có liên quan đến các công ty lớn và thông tin ngân sách gia đình), cũng như hướng dẫn lối sống lành mạnh (giúp duy trì sức khỏe hoặc đối phó và học cách sống với các bệnh mãn tính) không phải là những chiến lược phổ biến nhưng rất hiệu quả. Thông thường trong các ngành hẹp như vậy thậm chí không có việc đặt tên huấn luyện viên là huấn luyện viên, họ thường được gọi là chuyên gia tư vấn hoặc bác sĩ và nhà kinh tế sử dụng phương pháp huấn luyện viên, nhưng bản chất của những thay đổi tích cực đáng chú ý không thay đổi.

Thông thường, các phương pháp như vậy phải chịu sự chỉ trích về mặt đạo đức, vì mục tiêu dựa trên thành tích của một mục tiêu, thường thì các cách thức và phương tiện không được tính đến. Ngoài ra, không giống như các hoạt động của các lĩnh vực tương tự (tâm lý trị liệu, xã hội học), huấn luyện viên tuân theo các thuật toán công việc rõ ràng và yêu cầu tuân thủ nghiêm ngặt lời khuyên từ khách hàng, trong khi các hoạt động trong lĩnh vực này không được phê duyệt về mặt pháp lý và chỉ có Liên đoàn Huấn luyện mới tiến hành quy định hành động và kết quả.

Các định nghĩa về huấn luyện rất đa dạng, và bao gồm việc định hình môi trường của con người theo cách mà sự chuyển động hướng tới mục tiêu mang lại niềm vui, tạo điều kiện phát triển, không thể thay đổi mối quan hệ lâu dài giữa khách hàng và huấn luyện viên, vì theo nhiều cách, huấn luyện và cố vấn là tương tự nhau. Điều này cũng bao gồm định nghĩa huấn luyện là một hệ thống tương tác giữa năng lực xã hội và cá nhân, chuyên môn và sáng tạo và tài năng của tất cả những người tham gia trong quá trình để đạt được lợi ích tối đa hơn nữa.

Để tránh nhầm lẫn về khái niệm huấn luyện là gì, người ta nên phân biệt giữa huấn luyện, đào tạo, tư vấn và tâm lý trị liệu (đây là những lĩnh vực thường bị nhầm lẫn và không hài lòng với kết quả do sự lựa chọn sai lầm ban đầu).

Vì vậy, trong khóa đào tạo có một kịch bản và khuyến nghị nhất định từ nhà lãnh đạo về các chiến lược hành vi tốt nhất, đó là bạn hãy trả lời sẵn sàng và học cách áp dụng nó vào cuộc sống của bạn.

Không có câu trả lời sẵn sàng trong huấn luyện, và nhà tư vấn cùng với bạn sẽ tìm kiếm các giải pháp tốt nhất. Việc tìm kiếm các giải pháp, hỗ trợ, tư vấn và giới thiệu trong phong trào của bạn cho huấn luyện viên tạo nên thời điểm đạt được thành tích (đây là tiêu chí cho sự kết thúc của công việc, và không phải là thời gian dành cho hoặc số phiên).

Điều này khác với tư vấn, nơi bạn nhận được lời khuyên và đề xuất, sau đó không có ai tham gia vào cuộc sống của khách hàng, để các kỹ thuật được lựa chọn tự cân nhắc và để có được lời khuyên mới, bạn cần thiết lập các mối quan hệ mới. Có lẽ, điểm tương đồng nhất là trong việc xây dựng quan hệ đối tác với huấn luyện bằng tâm lý trị liệu, nhưng nếu phiên trị liệu được đặc trưng bởi sự chú ý khá rộng rãi đến những chấn thương trong quá khứ, thì trong việc huấn luyện tất cả sự chú ý sẽ tập trung vào thời điểm hiện tại và phấn đấu cho tương lai.

Các buổi huấn luyện có thể là một lần (hoặc định kỳ) khi khách hàng giải quyết các vấn đề cụ thể - loại này được coi là tự do. Ngược lại, có quá trình huấn luyện, khi có nhiều vấn đề khác nhau được kết nối với nhau hay không, trong đó một chương trình riêng biệt đang được phát triển, thời gian có thể là một năm hoặc hơn.

Các loại vấn đề liên quan thường được chia thành hành vi (khi cần phát sinh một số phản ứng nhất định, ví dụ, không chắc chắn với số lượng lớn người), tiến hóa (liên quan đến phát triển cá nhân hoặc phát triển như một chuyên gia), biến đổi (ảnh hưởng đến các vấn đề tồn tại về ý nghĩa và mục đích).

Huấn luyện, như một hình thức đào tạo, có hiệu quả khi xử lý các trạng thái cảm xúc tiêu cực, chẳng hạn như bất bình kéo dài, tức giận không kiểm soát được, ghen tuông bệnh lý và xử lý chúng thành tích cực (điều này không nhất thiết có nghĩa là loại trừ những cảm xúc này khỏi quang phổ thử nghiệm, nhưng cho phép bạn hướng chúng vào một khóa học hữu ích cho cá nhân ). Kết quả cao của các chiến lược huấn luyện để hình thành khả năng chống lại các sự kiện chấn thương bên ngoài, duy trì sự tự nhận thức toàn diện và duy trì lòng tự trọng đầy đủ (cũng như sự gia tăng của nó), cũng như trong cuộc chiến chống lại nghiện ngập (trong các mối quan hệ hoặc hóa học).

Trong huấn luyện cuộc sống, bạn có thể phát triển các phẩm chất cá nhân cần thiết (tự tin và tích cực, cống hiến và cam kết), loại bỏ những điều không mong muốn hoặc phá hoại. Bạn cũng có thể làm việc với các chiến lược hành vi, thói quen, khả năng quản lý các biểu hiện bên ngoài và trạng thái bên trong của họ. Nhưng ngoài những mục tiêu rõ ràng như vậy, còn có cơ hội để tìm ra con đường cuộc sống của bạn, tự mình hình thành mục tiêu, sẽ có mong muốn phấn đấu và vượt qua những thay đổi quan trọng không lường trước được, đánh gục những hướng dẫn trước đây (ly hôn, hành động quân sự, thay đổi nghề nghiệp, xung đột và nhiều thứ khác).

Huấn luyện doanh nghiệp

Đây là một trong những nhánh phổ biến nhất của hoạt động này, đó là mối quan hệ ở cấp độ chuyên nghiệp giữa huấn luyện viên, với tư cách là chuyên gia phát triển (năng lực kinh doanh hoặc chuyên môn của một nhân viên) và khách hàng (người quản lý, quản lý nhân sự, nhân viên cá nhân với mục tiêu cá nhân). Giống như huấn luyện cuộc sống, luôn có sự hỗ trợ, hỗ trợ và phát triển các chiến lược để đạt được mục tiêu và mối quan hệ này sẽ kéo dài miễn là cần có thời gian để đạt được các nhu cầu đã nêu.

Huấn luyện doanh nghiệp là nhu cầu lớn nhất trong số các giám đốc điều hành doanh nghiệp cỡ trung bình, nơi không có khả năng thuê một số lượng lớn nhân viên chuyên ngành, và bạn phải tự mình làm theo mọi thứ.

Các vấn đề có thể phát sinh từ việc thiếu kiến ​​thức trong bất kỳ lĩnh vực nào (rất khó kết hợp một kế toán viên, một nhà tâm lý học động lực và một người quản lý mua hàng, sở hữu tất cả các kỹ năng như nhau), khối lượng công việc và không thể theo dõi tất cả các quy trình (đây có thể là một sự phân phối nhiệm vụ, sai sót quản lý thời gian, và thiếu nghỉ ngơi). Trong những khoảnh khắc không làm việc, các mối quan hệ cá nhân chắc chắn nảy sinh khi điều hành một doanh nghiệp nhỏ thường có ảnh hưởng lớn đến thành công trong kinh doanh - đồng nghiệp trở thành bạn bè, ông chủ biết những gì nhân viên trẻ con bị bệnh và các thành viên gia đình tham gia vào quy trình làm việc, điều này hoàn toàn nhầm lẫn về sự hiểu biết về những gì đang xảy ra.

Một huấn luyện viên có thể nhìn toàn cảnh và trong viễn cảnh phát triển, cô lập những điểm yếu (và không phải lúc nào nó cũng sẽ là những khoảnh khắc làm việc thuần túy, đôi khi cuộc sống cá nhân ảnh hưởng đáng kể hơn nhiều). Sau khi thiết lập quan điểm và làm nổi bật các mục tiêu cho công việc, một kế hoạch được lập ra để cải thiện hiệu quả của công ty, có tính đến các yếu tố gây ức chế được tìm thấy.

Huấn luyện doanh nghiệp không loại trừ huấn luyện cá nhân của mỗi nhân viên, với mục đích thăng tiến hoặc đào tạo, cải thiện động lực, giao tiếp trong nhóm, xây dựng khái niệm công việc hiệu quả cá nhân hoặc nâng cao các phẩm chất cần thiết (kiên trì, tư duy chiến lược hoặc lãnh đạo). Những hoạt động này giống như một nhà tâm lý học chuyên về tâm lý học công việc, với sự khác biệt là nhà tâm lý học phải cung cấp các điều kiện thích hợp nhất cho hoạt động, trong khi huấn luyện viên có thể tổ chức lại toàn bộ đội và tìm kiếm những khoảnh khắc đó sẽ mang lại niềm vui cho nhân viên từ công việc của họ. Ngoài ra, huấn luyện viên sẽ không bao giờ rời đi đơn giản sau khi nhìn thấy kết quả, thông thường sau khi hoàn thành công việc, có những hướng dẫn mới để làm việc với đội, bản thân văn hóa doanh nghiệp và một kế hoạch rõ ràng về các hành động tiếp theo được tổ chức lại.

Một huấn luyện doanh nghiệp có thể được thực hiện bởi một huấn luyện viên công ty nội bộ, có một vị trí và trách nhiệm trong một tổ chức và chịu trách nhiệm về năng suất của các quy trình được giao phó cho anh ta (thường điều này xảy ra trong nắm giữ lớn). Trong trường hợp không có khả năng giữ huấn luyện viên thường xuyên, cơ chế của một nhà tư vấn bên ngoài được mời hoạt động, công việc của một tổ chức kết thúc khi đạt được mục tiêu (thông thường, các dịch vụ của các chuyên gia được sử dụng khi công ty gặp khủng hoảng). Nhưng bạn không nên hy vọng cho các chuyên gia, vì bất kỳ người quản lý nào cũng là huấn luyện viên cho nhân viên của mình, có thể nâng cao động lực của họ hoặc hiểu các quy trình hồi quy.

Các chuyên gia huấn luyện doanh nghiệp hẹp được mời để chuyển đổi một dự án hiện có hoặc mở một dự án mới, trong khi thiết lập quan hệ đối tác hoặc tăng động lực của nhân viên. Nhưng lời khuyên và can thiệp cũng có thể quan trọng trong việc đưa ra các sản phẩm quảng cáo và thiết lập các chính sách giá, vì những khoảnh khắc đó thường bị ảnh hưởng bởi nhận thức bên trong của một người, tham vọng và phức tạp cá nhân của anh ta, có thể dẫn đến ưu tiên không hiệu quả.

Huấn luyện Eriksonovsky

Vấn đề dạy một người về các chiến lược sống hiệu quả luôn là đặc quyền của các nhà tâm lý học, và nó bắt đầu từ những điều cơ bản của việc nghiên cứu chức năng của não và tâm lý mà các nguyên tắc huấn luyện hàng đầu đã được phát triển. Marilyn Atkinson, người đã nghiên cứu công việc của Milton Erickson, đã thành lập một trường đại học nơi mọi người có thể trao đổi và phát triển dữ liệu đã có sẵn trong lĩnh vực này (tại thời điểm này là một tổ chức giáo dục được công nhận). Chính Erickson đã phát triển khái niệm trị liệu tâm lý và liệu pháp thôi miên, sử dụng các nguyên tắc trong cuộc sống mà trước đây chưa từng xuất hiện trong giới khoa học. Chính những ý tưởng này đã cho phép một người thay đổi không chỉ những khoảnh khắc làm việc và một số đặc điểm tính cách của anh ta, mà cả cuộc sống của anh ta, kiểm soát các biểu hiện của nó và phát triển hơn nữa.

Các phương pháp không phù hợp với khái niệm trường trị liệu tâm lý đã gây sốc, nhưng đã có hiệu quả. Cơ sở của chúng là tìm kiếm một giải pháp tối ưu, bắt đầu từ một tình huống đã phát triển, không có các công ty không cần thiết trong quá khứ và tìm kiếm nguyên nhân. Khóa học đầu tiên và chính tại Đại học Erickson được xây dựng dựa trên tư vấn về việc tìm kiếm các giải pháp sử dụng NLP và liệu pháp thôi miên. Từ thời điểm này, việc huấn luyện huấn luyện bắt đầu diễn ra, trong đó nền tảng là sự chuyển động của một người về phía trước và sự thay đổi cuộc sống của anh ta tốt hơn. Các chuyên gia tư vấn, thực hành giao diện mới này, đã không tìm kiếm nguyên nhân sâu xa của cuộc khủng hoảng, cũng không chỉ định tất cả các yếu tố có vấn đề, đôi mắt của họ luôn hướng về tương lai, tin rằng việc tìm kiếm một người bị cảm lạnh sẽ tốt hơn, thậm chí tốt hơn là bắt đầu điều trị, thậm chí tốt hơn là bắt đầu điều trị. mà không biết lý do.

Huấn luyện viên Erickson nợ tên của nó dựa trên những nguyên tắc và phương pháp được phát triển bởi Milton Erickson. Cái chính trong số đó là niềm tin vào mỗi người và sự sẵn có của tất cả các nguồn lực cần thiết để giải quyết tình huống vấn đề của riêng họ, và huấn luyện viên chỉ là một chức năng hướng dẫn, đặt câu hỏi để giúp tìm ra lối thoát. Và tiếp theo là sự hiểu biết rằng hoàn toàn bất kỳ ai cũng có khả năng thay đổi nội bộ, cuộc sống, kinh doanh hoặc bất kỳ phần nào khác, trong khi anh ta có thể nhanh chóng nhận thấy kết quả của những thay đổi.

Ngoài ra, nếu bạn đi sâu vào mô hình huấn luyện của Erickson, bạn có thể nói lời tạm biệt với những cuộc tấn công đó. Ai coi mô hình này là vô đạo đức. Cơ sở để tiếp cận với sự thay đổi dựa trên sự kết hợp hài hòa của bốn thái cực đối lập: khoa học và nghệ thuật, các mối quan hệ và kế hoạch, chiến lược và đổi mới, và vật chất và tinh thần. Và chính việc duy trì mức độ phát triển cao và chuyển đổi lẫn nhau của các bộ phận này đã thúc đẩy sự phát triển hài hòa.

Mô hình

Như với bất kỳ hệ thống nào thúc đẩy sự phát triển của con người, huấn luyện có các mô hình riêng, là nền tảng của phiên. Đây là một tập hợp các kỹ thuật cho phép nhìn nhận tình hình một cách toàn diện, thay vì các thành phần riêng lẻ của nó, vì nó không phải luôn luôn là khu vực có vấn đề, đòi hỏi phải tổ chức lại và có thể yêu cầu tham gia vào các lĩnh vực khác. Ngoài ra, các mô hình này cho phép huấn luyện viên chống lại sự ảnh hưởng của các yếu tố bóp méo và duy trì nhận thức đầy đủ về những gì đang xảy ra. Mô hình không phải là một, vì bản thân hướng này rất quan trọng khi làm việc với các khu vực khác nhau của cuộc sống con người và đã tiếp thu các nguyên tắc của các lý thuyết khác nhau - điều này mang lại sự thay đổi trong ứng dụng và loại trừ các hành động không hiệu quả đối với một tình huống cụ thể.

Nguyên tắc chung cho tất cả các mô hình huấn luyện là thiết lập mối quan hệ mở và tin cậy (cơ sở cho chúng là bảo mật hoàn toàn thông tin nhận được và các quy trình đang diễn ra), việc xây dựng mục tiêu và giá trị dựa trên sự quan tâm, kỳ vọng và nhu cầu của khách hàng, bất kể niềm tin của nhà tư vấn. Điều này được tạo điều kiện bởi một nguyên tắc thống nhất khác - bước đầu tiên sẽ luôn là khảo sát khách hàng chi tiết và làm quen với tình huống, cũng như đào tạo tiếp theo cho các hành động độc lập.

Chọn các mô hình mà chúng tôi đã thực hiện, chọn ra huấn luyện viên phong cách cá nhân phù hợp nhất hoặc kết hợp các mô hình hiện có không làm giảm hiệu quả, nhưng luôn tạo ra một cách tiếp cận mới. Đến cùng một yêu cầu với năm chuyên gia khác nhau, bạn sẽ nhận được năm chiến lược khác nhau.

Mô hình GROW phổ biến nhất, bao gồm các bước:

- định nghĩa và thiết lập các mục tiêu ngắn hạn và dài hạn;

- nghiên cứu tình hình tại thời điểm này;

- nghiên cứu và tìm kiếm các cơ hội hiện có để thực hiện các mục tiêu;

- định nghĩa của các hành động trong tương lai, bao gồm cả việc chỉ định cả hành động và khoảng thời gian của chúng, cũng như những người liên quan.

Ứng dụng độc lập của mô hình, ngay cả khi biết các giai đoạn của nó, là rất khó, bởi vì để có được thông tin mới, bạn cần nhìn từ phía bên kia, và đây không phải là giao diện của huấn luyện viên. Nhiệm vụ của anh là hỏi một số lượng lớn câu hỏi giúp một người nhìn thấy bề rộng của tình huống, những cơ hội và rủi ro mới.

Kỹ thuật

Kỹ thuật là công cụ mà theo đó các mục tiêu của khách hàng, được chỉ ra trong yêu cầu, đạt được. Kho vũ khí của họ rất tuyệt, và đôi khi chúng được sinh ra trong phiên, nhưng có những thứ cơ bản sẽ phù hợp với mọi nơi.

Kỹ thuật chính là các vấn đề, vì lời khuyên trực tiếp không được bao gồm trong khái niệm của chính hệ thống. Các câu hỏi cho phép bạn tìm hiểu tình huống và khiến một người nói chuyện, suy nghĩ. Các câu hỏi đóng không rõ ràng không phù hợp với điều này, câu hỏi nên được đặt theo cách nó tạo ra một câu trả lời tương tự như một câu chuyện nhỏ, và sau đó làm rõ bằng các câu hỏi của cùng một kế hoạch.

Công cụ quan trọng tiếp theo là nhân rộng, nó có thể liên quan đến cả trạng thái cảm xúc (lo lắng ở cấp độ tám trên mười) và trạng thái của vấn đề (lợi nhuận là bốn cấp độ trong số mười). Nó không chỉ giúp thiết lập vị trí và hình ảnh hiện tại của thế giới tại máy khách mà còn cần thiết trong việc thiết lập mục tiêu.

Huấn luyện là một bài tập cụ thể nhất, và cách diễn đạt của lòng tự trọng, quá mờ nhạt, cần phải thiết lập mức độ tự trọng bây giờ và mức độ mà một người muốn đạt được. Hơn nữa có thể chi tiết bằng cách đặt khung thời gian và đặt các chỉ số ưu tiên.

Một tùy chọn mở rộng khác là dòng thời gian, trong đó kế hoạch để đạt được mục tiêu, các giai đoạn chính của nó, được soạn thảo trên các khoảng thời gian có điều kiện. Техника хороша, чтобы разгрузить восприятие больших и сложных ситуаций, когда долгий проект или тяжелую работу разбивают на вполне обозримые кусочки, достижение которых видно и запланировано.

Если коуч видит, что достижению цели мешает собственное сопротивление клиента, то используется техника "а что если?", где предполагается, что называемые человеком трудности устранены. Nó hành động bỏ qua ý thức và lý trí tỉnh táo, giải phóng rất nhiều năng lượng sáng tạo để giải quyết các vấn đề. Kỹ thuật tiết lộ giá trị thực cũng rất tốt, khi một người được hỏi cho mỗi câu trả lời cho câu hỏi "cái gì có giá trị trong cái này đối với bạn?" và cứ như vậy cho đến khi sự thành công của cuộc đối thoại đi vào bế tắc - cái sau sẽ là giá trị đích thực của khách hàng. Việc phát hiện ra các giá trị như vậy cho hiểu lý do tại sao những người khác thất bại, ví dụ, khi giá trị cơ bản của một mối quan hệ có thể làm sụp đổ một cách có hệ thống sự nghiệp, để giữ gìn các mối quan hệ này.

Kỹ thuật kéo dài nhất là bánh xe huấn luyện, đòi hỏi một hình ảnh (bằng cách chia vòng tròn thành các lĩnh vực) thể hiện bức tranh về cuộc sống của khách hàng, trong đó mỗi phần mô tả một khía cạnh nhất định (tình bạn, tiền bạc, sức khỏe, gia đình, v.v.) với các biểu tượng về mức độ phát triển của phần này. Do đó, các khu vực đòi hỏi sự chú ý được xác định, và cũng có thể hài hòa cuộc sống, khi nó đặc biệt khó hiểu trong nguyên nhân của sự tự nhận thức không thoải mái.

Đây chỉ là một danh sách các kỹ thuật cơ bản có thể kết hợp với nhau và với các kỹ thuật khác, một số trong số chúng là hoàn hảo để tự huấn luyện hoặc để đối phó với tình hình hiện tại, một số yêu cầu sự tham gia trực tiếp của huấn luyện viên. Mặc dù sự đơn giản của một số và sự phức tạp của những người khác, hiệu quả không phụ thuộc vào thời lượng và tài nguyên chi tiêu, độ chính xác của ứng dụng là quan trọng hơn, đôi khi một câu hỏi đơn giản có thể mang lại cho một người cảm hứng và hiểu biết lớn về tình huống thay đổi.

Xem video: Tiết lộ những bài huấn luyện khắc nghiệt của Đặc công Việt Nam (Tháng Sáu 2019).